이용약관

사업자 및 문의 정보

제1조 (목적)

이 약관은 디루미너스(DLuminous)(이하 "회사")가 운영하는 PALAP(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무, 서비스 이용조건, 운영기준 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 PALAP을 통해 제공되는 운동 기록, 식단 기록, 운동 메모, 프로필, 커뮤니티, 랭킹, 구독, 광고, 알림, 문의, 신고 및 이에 부수되는 기능을 말합니다.
  2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
  3. "회원"이란 회사가 제공하는 인증 절차를 통해 계정을 생성하고 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
  4. "계정"이란 회원을 식별하고 서비스 기록과 설정을 관리하기 위해 생성되는 이용자 단위를 말합니다.
  5. "닉네임" 또는 "displayName"이란 PALAP 내부에서 회원을 표시하고 구분하기 위한 사용자 식별명을 말하며, 실명을 의미하지 않습니다.
  6. "사용자 콘텐츠"란 이용자가 서비스에 작성·등록·업로드하는 게시글, 댓글, 사진, 투표, 자기소개 및 그 밖의 콘텐츠를 말합니다.
  7. "구독"이란 앱스토어 또는 결제 플랫폼을 통해 일정 기간 동안 서비스의 유료 기능을 이용할 수 있는 이용권을 말합니다.
  8. "구독자"란 유효한 구독 상태가 확인된 회원을 말합니다.
  9. "랭킹"이란 운동 점수, 티어, 순위 등 회사가 정한 기준에 따라 산정되고 표시되는 정보를 말합니다.
  10. 이 약관에서 별도로 정의하지 않은 용어는 관련 법령, 서비스 내 안내 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시, 효력 및 변경)

  1. 회사는 이용자가 이 약관을 확인할 수 있도록 앱, 웹페이지 또는 이에 준하는 방법으로 게시합니다.
  2. 이 약관은 이용자에게 게시 또는 고지된 적용일부터 효력이 발생합니다.
  3. 회사는 관련 법령의 변경, 서비스 기능 또는 운영정책의 변경, 보안상 필요, 외부 플랫폼 정책 변경 등 합리적인 사유가 있는 경우 약관을 변경할 수 있습니다.
  4. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용과 적용일을 앱 내 공지, 웹페이지 또는 그 밖의 합리적인 방법으로 안내합니다.
  5. 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 회사는 가능한 범위에서 적용일 이전에 충분히 확인할 수 있도록 안내합니다.
  6. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계정을 탈퇴할 수 있습니다.
  7. 관련 법령상 별도의 동의가 필요한 변경은 해당 법령에 따른 절차를 따릅니다.

제4조 (회원가입 및 계정 관리)

  1. 회원은 회사가 제공하는 인증 절차에 따라 계정을 생성한 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
  2. 로그인은 Google, Apple 또는 회사가 지원하는 인증 방식과 Firebase Authentication 등 외부 인증 인프라를 통해 처리될 수 있습니다.
  3. PALAP에서 사용하는 닉네임(displayName)은 실명이 아닌 서비스 내부 식별명입니다.
  4. 닉네임의 기본 문자열은 다른 회원과 중복될 수 있으며, 서비스 내 구분을 위한 숫자 등의 접미 식별자가 자동으로 부여될 수 있습니다.
  5. 닉네임은 변경 후 3개월 동안 다시 변경할 수 없습니다.
  6. 회원은 자신의 계정과 인증 수단을 직접 관리하여야 하며, 계정 또는 로그인 권한을 타인에게 양도·대여·공유해서는 안 됩니다.
  7. 회원은 계정이 도용되었거나 무단 사용된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 회사에 알려야 합니다.
  8. 회사는 계정 보호, 부정 이용 방지 또는 서비스 보안을 위해 합리적인 범위에서 추가 인증, 이용 제한 또는 보호조치를 적용할 수 있습니다.
  9. 회원은 앱 내 탈퇴 기능 또는 help@dluminous.com을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 이메일로 삭제를 요청하는 경우 회사는 요청자가 계정 소유자임을 합리적으로 확인한 후 처리하며, 본인 확인에 필요한 최소한의 정보만 요청하거나 처리합니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 운동 기록, 식단 기록, 운동 메모, 프로필, 커뮤니티, 랭킹, 알림 및 그 밖의 관련 기능을 제공합니다.
  2. 서비스의 일부 기능은 구독 여부에 따라 제공 범위가 달라질 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스의 품질 향상, 기능 개선, 보안 강화, 오류 수정, 운영 효율화 또는 외부 서비스 정책 변경을 위해 기능의 구성, 명칭, 제공방식 또는 이용조건을 변경할 수 있습니다.
  4. 회사는 점검, 장애, 통신 문제, 외부 서비스 장애, 보안 사고, 천재지변 또는 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다.
  5. 회사는 중요한 기능의 중단 또는 서비스의 중대한 변경이 있는 경우 가능한 범위에서 이용자에게 사전 또는 사후에 안내합니다.
  6. 회사는 서비스의 운영정책 및 구독 혜택을 앱 내 화면 또는 별도의 안내를 통해 제공할 수 있습니다.

제6조 (유료 구독 서비스)

  1. PALAP은 월간 또는 연간 방식의 유료 구독 서비스를 제공할 수 있습니다.
  2. 구독자에게 제공되는 기능과 혜택은 앱 내 구독 화면 및 당시 적용되는 서비스 정책에 따릅니다.
  3. 구독의 결제, 청구, 자동 갱신, 취소 및 환불은 이용자가 결제한 Apple App Store, Google Play 등 앱스토어 또는 결제 플랫폼의 정책과 적용되는 관련 법령에 따라 처리됩니다.
  4. 회사는 RevenueCat 등 구독 관리 서비스를 이용하여 구독 상태를 확인하고 서비스 접근 권한을 반영할 수 있습니다.
  5. 앱 삭제, 로그아웃 또는 PALAP 계정 탈퇴만으로 앱스토어의 구독이 자동 해지되지 않을 수 있습니다. 이용자는 필요한 경우 자신이 결제한 앱스토어에서 구독 상태를 직접 확인하고 해지하여야 합니다.
  6. 환불 가능 여부, 환불 절차 및 결제 분쟁은 해당 앱스토어 또는 결제 플랫폼의 정책과 적용되는 관련 법령에 따라 처리됩니다.
  7. 회사는 외부 결제 플랫폼의 장애, 정책 변경 또는 구독 상태 전달 지연으로 인해 일시적으로 구독 상태가 정확히 반영되지 않는 경우 이를 확인하고 합리적인 범위에서 복구하기 위해 노력합니다.
  8. 본 조의 내용은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 포함하여 이용자에게 적용되는 강행규정상 청약철회, 환불 또는 그 밖의 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

제7조 (광고 및 외부 서비스)

  1. 회사는 무료 서비스 운영을 위해 Google AdMob 등 광고 서비스를 이용할 수 있습니다.
  2. 구독 상태 또는 서비스 정책에 따라 광고가 제거될 수 있습니다.
  3. 광고 제공 과정에서 외부 광고 사업자가 기기 정보, 광고 식별자, IP 주소 및 그 밖의 기술 정보를 자신의 정책에 따라 처리할 수 있습니다.
  4. 서비스는 Firebase, RevenueCat, Expo, Apple, Google, Slack 등 외부 사업자의 서비스와 연동될 수 있습니다.
  5. 외부 서비스의 장애, 정책 변경, 중단 또는 이용자와 해당 사업자 사이의 별도 거래에 대해서는 해당 외부 사업자의 약관 및 정책이 적용될 수 있습니다.

제8조 (커뮤니티 및 사용자 콘텐츠)

  1. 회원은 서비스가 허용하는 범위에서 게시글, 댓글, 사진, 투표 및 그 밖의 사용자 콘텐츠를 등록할 수 있습니다.
  2. 회원은 자신이 등록한 콘텐츠에 필요한 권리를 보유하고 있거나 적법한 이용 권한이 있어야 합니다.
  3. 회원이 작성한 콘텐츠의 저작권 등 권리는 원칙적으로 해당 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
  4. 회원은 회사에 서비스 운영, 저장, 표시, 전송, 백업, 신고 검토 및 서비스 내 공유 기능 제공에 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 이용할 수 있는 비독점적 권한을 부여합니다. 이 권한은 서비스 제공 목적에 한정됩니다.
  5. 회원은 다른 사람의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보 또는 그 밖의 권리를 침해하는 콘텐츠를 등록해서는 안 됩니다.
  6. 이용자가 공개 영역에 작성한 콘텐츠는 다른 이용자가 열람, 캡처 또는 별도로 보관할 수 있으므로 공개 전 신중하게 판단하여야 합니다.
  7. 회사는 법령, 이 약관, 운영정책 또는 커뮤니티 안전 기준에 위반되는 콘텐츠의 노출을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.
  8. 이용자가 운동 리포트 등 자신의 기록을 기기의 일반 공유 기능을 이용하여 외부 SNS 또는 다른 서비스에 공유하는 행위 자체는 금지되지 않습니다. 다만, 해당 공유로 제3자의 권리 또는 개인정보를 침해해서는 안 됩니다.

제9조 (개인정보, 연락처 및 개인 SNS 공유 금지)

  1. 디루미너스(DLuminous)와 PALAP은 게시글, 댓글 또는 다른 공개 커뮤니티 콘텐츠를 통해 이용자에게 비밀번호 또는 개인정보 제공을 요구하지 않습니다.
  2. 이용자는 커뮤니티에서 다음 정보를 요구하거나 게시·교환·공유해서는 안 됩니다.
    • 비밀번호 또는 로그인 인증정보
    • 주민등록번호, 여권번호 등 고유식별정보
    • 전화번호 또는 개인 이메일 주소
    • 개인 SNS 계정명, 프로필 링크 또는 계정 식별정보
    • 외부 메신저 ID
    • 주소
    • 그 밖에 이용자를 직접 식별하거나 외부에서 직접 연락할 수 있게 하는 정보
  3. 이용자는 자신의 정보뿐 아니라 다른 사람의 개인정보 또는 연락처를 동의 없이 게시하거나 공유해서는 안 됩니다.
  4. 위 정보를 요구하거나 공유하는 게시글, 댓글 또는 그 밖의 콘텐츠는 이용자 보호를 위해 사전 통지 없이 제한되거나 삭제될 수 있습니다.
  5. 사칭, 피싱, 개인정보 수집 유도, 외부 연락을 이용한 사기 또는 그와 유사한 행위가 확인되는 경우 회사는 콘텐츠 삭제, 기능 제한 또는 계정 이용 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제10조 (신고, 차단 및 제재)

  1. 이용자는 다른 이용자를 차단하거나 서비스 내 신고 기능을 통해 게시글, 댓글 또는 이용자 행위를 신고할 수 있습니다.
  2. 회사는 신고가 접수된 경우 신고 내용, 대상 콘텐츠, 관련 기록 및 서비스 운영정책을 바탕으로 필요한 범위에서 사실관계를 확인할 수 있습니다.
  3. 회사는 약관 또는 운영정책 위반, 개인정보 침해, 타인 권리 침해, 불법행위, 사기, 스팸, 괴롭힘, 혐오 또는 커뮤니티 안전을 해치는 행위가 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 다음 조치를 취할 수 있습니다.
    • 콘텐츠의 노출 제한 또는 삭제
    • 게시·댓글 등 일부 기능의 제한
    • 계정 이용의 일시 제한
    • 중대한 경우 계정 이용 종료
  4. 긴급한 이용자 보호 또는 보안상 필요가 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
  5. 신고 및 제재 관련 자료는 신고 검토, 부정 이용 방지, 분쟁 대응 또는 법적 의무 이행에 필요한 범위에서 보관될 수 있습니다.
  6. 회사는 모든 신고에 대해 신고자의 요청과 동일한 조치를 취할 의무를 부담하지 않으며, 개별 사안과 확보된 정보에 따라 조치 여부를 판단할 수 있습니다.

제11조 (랭킹, 프로필 및 다른 이용자의 루틴)

  1. 서비스는 운동 점수, 티어, 순위 등을 바탕으로 랭킹을 제공할 수 있습니다.
  2. 랭킹에는 서비스 내 닉네임, 점수, 티어 및 순위 등 서비스 제공에 필요한 정보가 표시될 수 있습니다.
  3. 구독 여부 및 서비스 정책에 따라 다른 이용자의 공개 프로필 또는 공개 가능한 루틴을 열람하거나 서비스가 제공하는 방식으로 루틴을 가져오는 기능이 제공될 수 있습니다.
  4. 다른 이용자의 공개 정보 또는 루틴을 서비스가 허용한 범위를 넘어 대량 수집, 복제, 판매, 외부 데이터베이스화하거나 상업적으로 이용해서는 안 됩니다.
  5. 랭킹과 점수는 서비스 내부의 운동 동기 부여 및 기능 제공을 위한 지표이며, 실제 체력, 건강상태, 운동 능력 또는 의학적 상태를 보증하거나 인증하는 지표가 아닙니다.
  6. 회사는 부정한 방법으로 획득한 점수, 자동화된 조작, 오류 또는 비정상 기록이 확인되는 경우 점수 또는 랭킹을 수정하거나 제외할 수 있습니다.

제12조 (금지행위 및 서비스 이용 제한)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 타인의 계정 또는 인증정보를 도용하는 행위
  2. 서비스 또는 서버에 비정상적인 부하를 발생시키는 행위
  3. 자동화된 수단을 이용하여 서비스를 무단 수집·분석하거나 정상적인 이용을 방해하는 행위
  4. 점수, 랭킹, 좋아요, 댓글, 투표 또는 그 밖의 서비스 지표를 부정하게 조작하는 행위
  5. 불법, 사기, 스팸, 협박, 괴롭힘, 혐오 또는 음란한 콘텐츠를 게시하는 행위
  6. 다른 사람의 개인정보, 지식재산권 또는 그 밖의 권리를 침해하는 행위
  7. 악성코드, 유해한 링크 또는 서비스 보안을 위협하는 정보를 배포하는 행위
  8. 회사 또는 다른 이용자를 사칭하는 행위
  9. 서비스의 기술적 보호조치를 우회하거나 역설계, 비인가 접근 등을 시도하는 행위
  10. 제9조에서 금지하는 개인정보, 연락처 또는 개인 SNS 정보를 요구·공유하는 행위
  11. 관련 법령, 이 약관 또는 서비스 운영정책을 위반하는 그 밖의 행위

회사는 위반 정도, 반복 여부, 이용자 보호의 필요성 및 서비스 보안에 미치는 영향을 고려하여 경고, 콘텐츠 삭제, 기능 제한, 일시 정지 또는 계정 이용 종료 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제13조 (회원 탈퇴 및 서비스 종료)

  1. 회원은 언제든지 앱 내 계정 탈퇴 기능을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
  2. 회원은 help@dluminous.com으로도 계정 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 요청자가 계정 소유자임을 합리적으로 확인한 후 삭제 절차를 진행합니다.
  3. 이메일을 통한 본인 확인 과정에서는 계정 확인에 필요한 최소한의 정보만 요청하거나 처리합니다.
  4. 계정 삭제가 완료되면 회사가 직접 관리하는 회원의 계정 및 관련 데이터는 개인정보 처리방침과 현재 서비스의 삭제 절차에 따라 삭제됩니다.
  5. 앱스토어, 결제 플랫폼 또는 RevenueCat 등이 독립적으로 보관하는 구독 또는 거래 기록, 신고·분쟁 대응 또는 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.
  6. 회원 탈퇴는 앱스토어의 유료 구독 해지와 별개의 절차입니다. 진행 중인 구독을 종료하려는 이용자는 자신이 결제한 앱스토어에서 구독을 별도로 해지해야 할 수 있습니다.
  7. 회사는 사업의 종료, 서비스 제공의 지속이 현저히 어려운 사정 또는 그 밖의 중대한 운영상 사유가 있는 경우 서비스를 종료할 수 있습니다. 이 경우 가능한 범위에서 이용자에게 사전에 안내합니다.

제14조 (지식재산권 및 면책)

  1. 서비스 자체, 회사가 제작한 화면, 디자인, 로고, 소프트웨어, 문구, 이미지 및 그 밖의 콘텐츠에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
  2. 이용자는 회사의 사전 허가 없이 서비스의 콘텐츠나 소프트웨어를 복제, 판매, 재배포하거나 별도의 상업적 서비스에 이용해서는 안 됩니다. 다만, 법령상 허용되거나 서비스가 명시적으로 제공하는 공유 기능은 제외합니다.
  3. PALAP은 일반적인 운동 기록과 피트니스 관리를 지원하는 서비스이며, 의료기관 또는 의료서비스가 아닙니다.
  4. 서비스에서 제공되는 운동 정보, 통계, 점수, 계산 결과 또는 이용자 콘텐츠는 의사의 진단, 치료, 처방 또는 전문적인 의학적 조언을 대신하지 않습니다.
  5. 이용자는 자신의 건강상태, 운동 경험 및 신체적 한계를 고려하여 서비스를 이용하여야 하며, 건강상 우려가 있거나 통증·이상 증상이 있는 경우 필요한 전문적인 의료 조언을 받아야 합니다.
  6. 회사는 관련 법령에서 허용되는 범위에서 통신 장애, 외부 플랫폼 장애, 이용자의 기기 환경, 이용자의 귀책사유 또는 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임이 제한될 수 있습니다.
  7. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 사이에서 발생한 분쟁에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
  8. 이 조는 관련 법령에 따라 회사가 부담하여야 하는 책임을 부당하게 면제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

제15조 (준거법, 분쟁 해결 및 문의)

  1. 이 약관은 대한민국 법령을 기본적인 준거 기준으로 합니다.
  2. 다만, 이용자의 거주 국가 또는 지역에서 적용되는 소비자 보호 등 강행규정이 있는 경우 해당 규정이 우선 적용될 수 있습니다.
  3. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 협의를 통해 원만하게 해결하기 위해 노력합니다.
  4. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 관련 법령이 정하는 관할법원에 제기할 수 있습니다.
  5. 서비스 이용, 계정 삭제 또는 이 약관과 관련한 문의는 help@dluminous.com으로 할 수 있습니다.

본 이용약관은 2026-08-20부터 시행됩니다.